Historie péče o staré občany ve Dvoře Králové nad Labem

Pečovatelskou službu na území města Dvůr Králové nad Labem zajišťoval od 70. let minulého století Okresní ústav sociálních služeb Trutnov, a to až do roku 1992.

Od roku 1991 provozuje město Dvůr Králové nad Labem Domov – Penzion pro důchodce (Sadová 2755), který od svého vzniku v roce 1983 až do roku 1991 provozoval rovněž Okresní ústav sociálních služeb Trutnov.

Od 1. 1. 1994 začíná pečovatelskou službu zajišťovat město Dvůr Králové nad Labem prostřednictvím své organizační složky pod názvem Pečovatelská služba Města Dvůr Králové nad Labem.

V září 2003 město Dvůr Králové nad Labem slavnostně otevřelo nový dům s pečovatelskou službou ve Strži (v ul. El. Krásnohorské) se 40 malometrážními byty a nabídlo tím možnost seniorům a zdravotně postiženým ze Dvora Králové nad Labem a spádových obcí bezbariérové a důstojné bydlení a potřebnou péči a podporu, kterou zde zajišťuje Pečovatelská služba Města Dvůr Králové nad Labem. Do tohoto domu se přednostně přestěhovalo všech 19 obyvatel z domu s pečovatelskou službou v ul. Bezručova, který již přestal vyhovovat podmínkám pro kvalitní bydlení seniorů. V tu dobu má organizace 8 zaměstnanců, z toho 6 pečovatelek.

V dubnu 2006 město Dvůr Králové nad Labem mění organizační složku Pečovatelská služba Města Dvůr Králové nad Labem na příspěvkovou organizaci se stejnojmenným názvem (tedy Pečovatelská služba Města Dvůr Králové nad Labem) a vlastní právní subjektivitou. Organizace se rozšiřuje o Domov – Penzion pro důchodce, který k tomuto datu zaniká a transformuje se v Dům s pečovatelskou službou. Organizace má k tomuto datu 15 zaměstnanců, z toho 11 pečovatelek. Organizace oba domy s pečovatelskou službou dostává do správy.

K 1. 1. 2007 vstupuje v účinnost z. č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, který zásadním způsobem mění pohled na sociální služby, tedy i na pečovatelské služby a zcela ostře vnímá kvalitu poskytovaných služeb. Velký důraz je kladen na kvalitu a bezpečnost poskytovaných služeb. Všechny organizace definují standardy kvality poskytovaných služeb a procházejí inspekcemi, které velmi přísně kontrolují kvalitu těchto služeb s důrazem na práva uživatelů. Poskytovatelé se profesionalizují. Velký důraz je rovněž kladen dále na vzdělávání zaměstnanců v přímé péči (tedy pečovatelek) a sociálních pracovníků. „Příjemce“ pečovatelské služby se mění v „uživatele“, tedy v člověka s rovnocenným postavením s poskytovatelem. Obě strany společně nastavují službu, a to na základě zjištěných potřeb, možností, schopností a osobních cílů uživatele, tedy osoby, které jsou služby poskytovány. Poskytovatel sestavuje s uživatelem individuální plán poskytované péče. Služby jsou zajišťovány na základě smluvního vztahu, který zaručuje rovnocenné postavení obou zúčastněných stran.

S účinností od 1. 10. 2010 schvaluje zastupitelstvo města novou zřizovací listinu organizace, kterou rozšiřuje činnost své příspěvkové organizace o ubytovnu pro osoby v tíživé sociální situaci. Město Dvůr Králové nad Labem tím reaguje na dopady, které vyvolává celospolečenská a hospodářská krize, kdy přibývá osob, které v důsledku zejména ztráty zaměstnání a dluhové pasti přicházejí o střechu nad hlavou, a jsou tak ohroženy sociálním vyloučením. Ubytovna vznikla z bývalého domu s pečovatelskou službou v ul. Bezručova 1006, kdy město zrekonstruovalo přízemí a vytvořilo tak 6 pokojů a zázemí pro sociálního pracovníka.

Ubytovna se ke dni 1. 4. 2011 mění v sociální službu azylový dům, který dostává název Dům Žofie (na památku královny Žofie Bavorské). V tu dobu má organizace 22 zaměstnanců, z toho 15 pečovatelek.